📋 Entscheidungstabelle – Beispiel: Rückgabeprozess im Onlinehandel
Diese Entscheidungstabelle zeigt acht Regeln für einen vereinfachten Rückgabeprozess. Sie ist vollständig alterniert, aber noch nicht konsolidiert. Ideal zur Übung semantischer Prüfung und Reduktion.
🧩 Bedingungen und Aktionen
- B1: Kunde ist registriert
- B2: Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen
- B3: Artikel ist originalverpackt
- A1: Rückgabe akzeptieren
- A2: Rückgabe mit Abzug akzeptieren
- A3: Rückgabe ablehnen
📊 Unkonsolidierte Entscheidungstabelle
| R1 | R2 | R3 | R4 | R5 | R6 | R7 | R8 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kunde registriert | J | N | J | N | J | N | J | N |
| Rückgabe ≤ 14 Tage | J | J | N | N | J | J | N | N |
| Originalverpackt | J | J | J | J | N | N | N | N |
| Rückgabe akzeptieren | X | X | ||||||
| Rückgabe mit Abzug | X | X | X | X | ||||
| Rückgabe ablehnen | X | X |
🧠 Hinweis zur Konsolidierung
Diese Tabelle lässt sich auf drei Regeln reduzieren, wenn man prüft, welche Bedingungen für die jeweilige Aktion entscheidend sind. Beispiel: Für „Rückgabe akzeptieren“ ist nur relevant, dass der Artikel originalverpackt ist und die Rückgabe rechtzeitig erfolgt – unabhängig vom Kundenstatus.
„Diese Form der Darstellung macht Entscheidungslogik sichtbar. Sie trennt, was technisch möglich ist, von dem, was semantisch sinnvoll ist.“
✅ Konsolidierte Entscheidungstabelle – Rückgabeprozess
Diese konsolidierte Tabelle reduziert acht Regeln auf drei semantisch geprüfte Fälle. Sie zeigt, welche Bedingungen tatsächlich entscheidend sind – und welche weggelassen werden können.
🧩 Bedingungen
- B2: Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen
- B3: Artikel ist originalverpackt
📊 Konsolidierte Entscheidungstabelle
| R1 | R2 | R3 | |
|---|---|---|---|
| Rückgabe ≤ 14 Tage (B2) | J | N | J |
| Originalverpackt (B3) | J | N | N |
| Rückgabe akzeptieren (A1) | X | ||
| Rückgabe mit Abzug (A2) | X | ||
| Rückgabe ablehnen (A3) | X |
🧠 Konsolidierungslogik anzeigen
Regel R1: B2 = J, B3 = J → A1
Regel R2: B2 = N, B3 = N → A3
Regel R3: alle anderen Kombinationen → A2
„Diese Konsolidierung zeigt: Nicht jede Bedingung ist entscheidend – aber jede Entscheidung braucht semantische Prüfung. Konsolidieren heißt: Verantwortung übernehmen für Klarheit und Wirkung.“
Entscheidungstabelle – Rückgabeprozess
Unkonsolidierte und konsolidierte Darstellung mit semantischer Prüfung
Autor: Fa. KDLS24 UG (haftungsbeschränkt)
Dipl.-Ing. Udo Sonntag, Leipzig
Datum: 12. Oktober 2025
Umfang des Ausdruckes in Seiten: ________
📊 Unkonsolidierte Entscheidungstabelle
| R1 | R2 | R3 | R4 | R5 | R6 | R7 | R8 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kunde registriert | J | N | J | N | J | N | J | N |
| Rückgabe ≤ 14 Tage | J | J | N | N | J | J | N | N |
| Originalverpackt | J | J | J | J | N | N | N | N |
| Rückgabe akzeptieren | X | X | ||||||
| Rückgabe mit Abzug | X | X | X | X | ||||
| Rückgabe ablehnen | X | X |
✅ Konsolidierte Entscheidungstabelle
| R1 | R2 | R3 | |
|---|---|---|---|
| Rückgabe ≤ 14 Tage | J | N | J |
| Originalverpackt | J | N | N |
| Rückgabe akzeptieren | X | ||
| Rückgabe mit Abzug | X | ||
| Rückgabe ablehnen | X |
🧠 Semantische Regeln
- B2 && B3 → Rückgabe akzeptieren
- !B2 && !B3 → Rückgabe ablehnen
- Sonstige Kombinationen → Rückgabe mit Abzug
„Diese Konsolidierung zeigt: Nicht jede Bedingung ist entscheidend – aber jede Entscheidung braucht semantische Prüfung. Konsolidieren heißt: Verantwortung übernehmen für Klarheit und Wirkung.“
🧠 Reflexion: Was macht eine Bedingung entscheidend?
- ☐ Sie beeinflusst direkt die Aktion
- ☐ Sie ist in allen Regeln enthalten
- ☐ Sie ist logisch kombinierbar
- ☐ Sie ist für den Kunden sichtbar
Eigene Einschätzung:
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
💬 Hinweise zur Nutzung
Zur Tabelle: Die konsolidierte Entscheidungstabelle zeigt nur die entscheidenden Bedingungen. Sie ersetzt nicht die vollständige Prüfung, sondern verdichtet sie semantisch.
Zur Reflexion: Die Fragen helfen dir, die Struktur hinter den Regeln zu verstehen. Du kannst sie allein beantworten oder in der Gruppe diskutieren.
Zur Archivierung: Diese Seite kann als PDF gespeichert oder ausgedruckt werden.